AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Team Fensterwerk Fensterreinigung, Inhaber Tim- Boschidar Benzmüller, und seinen Kunden über Dienstleistungen im Bereich Fensterreinigung.
Unser Angebot richtet sich an Privatkunden und Gewerbekunden.
- Leistungen
Wir bieten insbesondere folgende Dienstleistungen an:
- Glasreinigung
- Fensterreinigung mit oder ohne Rahmen
- Reinigung von Schaufenstern und gewerblichen Glasflaschen
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der gesonderten Vereinbarung.
Zusatzleistungen, insbesondere die Reinigung von Rahmen, Falzen oder stark verschmutzten Bereichen, werden gesondert berechnet, sofern dies vereinbart wurde.
- Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein individuelles Angebot angenommen oder ein Termin verbindlich vereinbart wurde.
- Preise und Anfahrt
Unsere Preise werden individuell kalkuliert. Maßgeblich sind insbesondere:
- Anzahl und Größe der Fensterflächen
- Zugänglichkeit
- Verschmutzungsgrad
- gewünschte Zusatzleistungen
- Einsatzort
Wir sind in Trier, Luxemburg und Umgebung tätig.
Eine Anfahrtspauschale kann berechnet werden. Die konkrete Höhe wird im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
Sofern wir der Kleinunternehmerregelung gemäß Paragraph 19 UStG unterliegen, wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
- Termine und Durchführung
Die Leistungserbringung erfolgt nach Terminvereinbarung.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden Flächen zum vereinbarten Termin frei und sicher zugänglich sind. Falls erforderlich, sind Fensterbänke und angrenzende Bereiche freizuräumen.
Reinigungsmittel und Arbeitsmittel werden von uns mitgebracht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Wetterbedingte Verschiebung
Bei starkem Regen, Sturm oder sonstigen Witterungsverhältnissen, die eine sichere oder ordnungsgemäße Durchführung der Arbeiten beeinträchtigen, behalten wir uns vor, Termine zu verschieben.
In diesem Fall wird ein neuer Termin abgestimmt.
- Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung bar, per EC-/Debitkarte oder per Überweisung.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Leistungserbringung fällig.
- Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung eines vereinbarten Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder wenn die Durchführung des Auftrags aus Gründen scheitert, die der Kunde zu vertreten hat, können wir 50 Prozent des im Angebot ausgewiesenen Gesamtpreises als Ausfallentschädigung berechnen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Reklamation und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Offensichtliche Beanstandungen bitten wir, möglichst direkt nach der Durchführung mitzuteilen, damit eine Nachbesserung geprüft werden kann.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körper oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
- Widerruf und Datenschutz
Soweit Verbrauchern gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht, erfolgt die Belehrung gesondert.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.